Lexi Janson Menjelaskan Program Promosi Inovatif DraftKings

Ketika datang ke promo di buku olahraga on-line Pennsylvania, DraftKings adalah salah satu yang paling dermawan. Sejauh ini pada TA 2020/2021, sportsbook telah dibagikan $ 16,8 juta dalam bentuk kredit promo, itu paling kedua dari setiap operator di negara bagian.

Memberikan free of charge tidak semudah kelihatannya. Dengan duabelas buku olahraga on-line tersedia di PA, ada banyak persaingan dan berbagai pilihan bagi pelanggan untuk dipilih.

Meskipun judi olahraga di Pennsylvania masih dalam masa pertumbuhan, ada beberapa promo yang sudah tidak asing lagi bagi para petaruh karena popularitasnya. DraftKings ‘ “Hammer the Over” promo dan “Taruhan Tanpa Brainer” kemungkinan besar dinobatkan sebagai yang paling populer oleh pengguna DraftKings. Tapi sportsbook juga punya banyak promo lain seperti keuntungan misteri meningkat, 25% peningkatan laba pada setiap pertandingan bola basket perguruan tinggi dan reguler penyegaran penawaran pendaftaran.

Lexi Janson, manajer senior promosi sportsbook di DraftKings, dan timnya adalah “otak” di balik promo kerajaan “No Brainer Wager” dan kerajaan DraftKings.

Pemandangan diatur di pasca-PAPSA USA

Janson, yang berasal dari Melbourne, Australia, tumbuh dengan dua kakak laki-laki dan selalu menyukai olahraga. Taruhan olahraga ada di mana-mana di Australia dan ketika dia mencapai usia authorized, dia mulai menganggapnya sebagai karier yang memungkinkan.

Saat Janson menghadiri Universitas Melbourne, Dia bekerja di trek balap kuda BetFair mendorong para pembalap untuk mendaftar. Dia belajar ekonomi dan keuangan dan mengembangkan pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana pertukaran taruhan bekerja.

Begitu dia lulus, melalui pengalaman dan jaringannya, dia mulai bekerja di Balap Victoria. Sebagai perencana strategis, Janson bekerja dengan bandar taruhan tentang struktur taruhan dan mengadaptasi produk balapan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Janson selalu berambisi untuk hidup di negara yang berbeda. Dia mengambil peran di Inggris Raya pada tahun 2014 dengan Otoritas Pacuan Kuda Inggris dan kemudian bekerja di Playtech BGT Sports activities, penyedia teknologi taruhan olahraga.

Sementara di London dia menghadiri berbagai pertandingan NFL dan matanya mulai berkeliaran di Amerika Serikat.

“Seluruh konsep taruhan olahraga sangat menarik minat saya. Begitu saya melihat pasca-PAPSA dibersihkan di Amerika Serikat, dikombinasikan dengan kecintaan saya pada olahraga Amerika, saya mengarahkan pandangan saya ke Amerika Serikat. ”

Dunia baru untuk taruhan olahraga

Pada 2019, dia mendarat di DraftKings di New York. Janson menjawab pertanyaan dari PlayPennsylvania tentang perannya sebagai manajer promosi sportsbook, penggemar sepak bola di berbagai negara, tahap awal taruhan olahraga yang dilegalkan di negara bagian, dan fitur lain dari aplikasi DraftKings.

Sebelum itu adalah karier untuk Anda, Anda adalah seorang penggemarnya. Bisakah Anda menyinggung beberapa perbedaan fandom di Australia versus Amerika Serikat?

Janson: Perbedaan terbesar adalah ada banyak tim di kota yang sama di Australia, tetapi di AS, semua orang di kota tergila-gila pada satu tim sehingga lebih seperti komunitas. Anda bisa berjalan di sekitar pintu belakang dan orang-orang saling bertaruh untuk saling memompa.

Perbedaan besar adalah di Victoria (Australia) kami memiliki tiga hari libur untuk acara olahraga, tetapi kami hanya mendapat dua (satu untuk Melbourne Cup dan satu untuk AFL Grand Remaining).

Juga, orang-orang di Amerika Serikat jauh lebih bersahabat dengan tim lawan dibandingkan dengan sepak bola di Eropa dan tempat lain. Saya menyaksikan seorang penggemar Titans merayakan pemukulan Cowboys di AT&T Stadium dan mengharapkan orang-orang melakukan pelecehan, tetapi yang terburuk yang dikatakan orang kepada pria itu adalah “Hai Titans, kamu merusak hariku.”

Bagaimana rasanya datang ke negara tempat taruhan olahraga di luar Las Vegas baru saja dimulai?

Janson: Untuk datang ke AS dari pasar taruhan olahraga yang sangat matang sangat menarik karena Anda dapat mengambil sebagian pengetahuan Anda tentang apa yang berhasil di pasar yang matang tersebut. Namun pada akhirnya, AS sangat berbeda. Setiap negara bagian berbeda. Kami dapat mengadakan olahraga yang disukai pelanggan di Pennsylvania dan promosi tertentu yang mereka nikmati, tetapi belum tentu cocok di negara bagian yang berbeda.

Ini adalah waktu yang menyenangkan diisi dengan pengujian dan pembelajaran tentang seperti apa pelanggan di setiap negara bagian. Anda harus lebih mengarahkan pelanggan ke jalur pendidikan. Banyak dari mereka tidak memahami beberapa bagian dasar dari taruhan olahraga seperti peluang dan penyebaran poin. Anda benar-benar dapat melihat foundation pelanggan yang matang melalui perjalanan pendidikan.

Data dan promo buku olahraga DraftKings di dalam aplikasi

DraftKings memiliki banyak informasi di dalam aplikasi. Anda dapat mengklik permainan dan memiliki banyak statistik pada setiap tim dan informasi taruhan. (Seperti catatan ATS / catatan garis whole poin / gerakan penyebaran titik). Tidak semua sportsbook menawarkan itu. Mengapa DraftKings memprioritaskan ini?

Janson: Tim saya memiliki pengalaman layanan pelanggan dan itu adalah fokus utama kami di DraftKings. Dengan memastikan pelanggan memiliki informasi sebanyak mungkin, produk tersebut mudah digunakan. Saat kami merancang promosi, kami mencoba membuatnya semudah mungkin bagi orang-orang untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dan memahami apa yang diperlukan untuk membuat dan menyelesaikan taruhan mereka. DraftKings sangat berpusat pada pelanggan. Setiap produk dirancang agar kami dapat membuat pengalaman pelanggan terbaik. Kami ingin memberi mereka pengetahuan tentang taruhan sebanyak mungkin.

Bagaimana proses yang akan dilakukan untuk mendapatkan promosi?

Janson: Kami sangat berorientasi pada information dan berpusat pada pelanggan. Kami memiliki gambaran umum tentang acara dan produk potensial yang ingin kami promosikan. Tim kami sangat beragam dan kami semua memiliki olahraga yang kami sukai dan kami membukanya kepada seluruh perusahaan untuk mengirimkan ide. Kemudian tim kami duduk, bertukar pikiran, dan saling bertukar ide. Kami memikirkan apakah pelanggan akan memahaminya, kami menggabungkan pembelajaran sebelumnya, melakukan banyak penelitian, mencoba berbagai hal, dan terus belajar.

“Hammer the Over” adalah promosi sosial. Apakah mereka umumnya cenderung lebih sukses?

Janson: Kami selalu berusaha untuk berinovasi dan membuat pelanggan membicarakan produk. Ini mencakup menjadi relevan dengan acara olahraga atau melakukan sesuatu yang relevan dengan topik berita. Beberapa yang didorong secara sosial seperti “Hammer the Over” adalah sesuatu yang sangat disukai pelanggan.

Promo “Hammer the Over” terbaru sangat populer di kalangan pelanggan dan mencapai nol dalam 48 jam. Taruhan olahraga sebenarnya bersifat sosial di mana semua orang suka berbagi kemenangan dengan teman. “Hammer the Over” memungkinkan pelanggan untuk saling membantu membuat peluang menang lebih baik.

Taruhan langsung adalah fitur yang populer. DraftKings adalah satu-satunya sportsbook yang saya perhatikan yang menawarkan peningkatan taruhan langsung. Mengapa?

Janson: Taruhan dalam permainan dan langsung adalah bagian besar dari olahraga. Memiliki sesuatu yang dapat terus Anda pilih untuk dipertaruhkan adalah penting dan kami berusaha keras untuk memastikan produk langsung dan promosi kami memberikan sesuatu yang terus diminati pelanggan. Ini adalah permainan dalam permainan. Kami memiliki produk taruhan langsung yang sangat bagus dan saya ingin terus mempromosikannya.

Seperti apa rasanya bekerja di DraftKings?

Johnny Avello memuji Anda dan kerja tim Anda. Berada di tempat seperti DraftKings saat menjadi taruhan olahraga di seluruh negeri pasti mengasyikkan bagi Anda. Bisakah Anda memberi kami wawasan tentang bagaimana rasanya bekerja di sana?

Janson: Itu mengagumkan. Saya membuat keputusan terbaik ketika saya datang ke sini. Saat saya bertemu orang dan memberi tahu mereka bahwa saya bekerja di sini, mereka berkata, “Itu sangat keren.” Dan memang benar.

Semuanya sangat menarik dan baru dan kami memiliki kebebasan untuk mencoba berbagai hal selama kami belajar dari hal-hal itu. Kami bisa melepaskan kreativitas kami dan itu sangat menyenangkan. Tim di sekitar saya, tidak hanya tim langsung saya, juga sangat kreatif dan menyenangkan. Budaya keseluruhan DraftKings menarik orang-orang tremendous pintar. Bahkan pengembang kami, saya pikir mereka memiliki kekuatan tremendous. Mereka mengirimkan barang dengan sangat cepat. Ini waktu yang tepat untuk berada di sini dan sangat mengasyikkan. Ini hanya akan menjadi lebih baik.

Kredit gambar utama: Foto AP / Charles Krupa